Política de Privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable
Reparación Electrodomésticos Colombia, servicio técnico de electrodomésticos con atención a domicilio en Barranquilla, Medellín, Bogotá y Cali, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en reparacionelectrodomesticoscolombia.com, el formulario, WhatsApp y la línea 314 795 1204.
2. Marco legal
Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
3. Datos que recolectamos
- Nombre, teléfono y, si lo suministras, correo.
- Ciudad y sector para coordinar la visita.
- Información del electrodoméstico y fotografías que decidas enviar.
4. Finalidades
- Atender tu solicitud y darte orientación.
- Coordinar visita, diagnóstico, cotización y reparación.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y garantías.
5. WhatsApp
Al enviar el formulario se abre WhatsApp, un servicio de un tercero con sus propias condiciones.
6. Derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, revocar la autorización, solicitar su supresión cuando proceda y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cómo ejercerlos
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 314 795 1204. Consultas: hasta 10 días hábiles. Reclamos: hasta 15 días hábiles.